domenica 19 luglio 2020

Esperienze di un Cliente Chitarraio: 12 - Biasin (versione online)

[2014]
Gironzolavo sul mercatino... da mesi cercavo e sognavo un Eventide Pitch Factor, dopo averlo ascoltato la GAS era a 9.0 della scala Richter (ci vorrebbe un unità di misura per la GAS) ma non potevo acquistarlo nuovo, quindi lo stavo cercando usato...  qui si può leggere la mia recensione.
E ti trovo questo Biasin, della zona di Verona, che lo vende usato (consegna entro 48 ore dal pagamento). Con la bava alla bocca, li contatto per chiedere di mettermelo da parte, intanto che gli faccio il bonifico. Comunico per email di aver effettuato il bonifico e che questo sarà contabbilizzato entro due giorni... nessuna risposta, neanche un grazie per l'informazione!
Nessun contatto per 8 giorni... l'ottavo invio una mail con la richiesta di notizie del MIO (perchè adesso è mio) pedale... Dopo un paio di giorni mi arriva una mail che dice che il corriere non riesce a trovare casa mia (strano, abito in centro città ad Alessandria [non d'Egitto] ma in Italia, Piemonte, per chi non sapesse... come questo corriere... penso).

Se tutto va bene lo riceverò domani... ottimista! (l'ottimismo è il profumo della vita! diceva qualcuno, ma era solo una pubblicità).

Oggi 18 febbraio si spera... quando sono in preda alla GAS se c'è una cosa che odio è aspettare...
Niente da fare, è arrivato il 19, meno male che almeno funziona! Altro che 48 ore...

In sostanza:
  • Io ho acquistato un pedale costoso, usato, sul sito di Biasin nel 2014,
  • io ho effettuato il pagamento tempestivamente tramite bonifico bancario e comunicato al rivenditore gli estremi dello stesso...
Ho riscontrato un bel servizio:
  1. ho ricevuto il MIO pedale 15 giorni dopo il pagamento, non dopo 48 ore e nemmeno 96;
  2. non sono stato informato di nulla, nessuna informazione ne comunicazione di cortesia... altri venditori, oggi, nel 21esimo secolo, comunicano lo stato dell'ordine ed il codice per tracciare il pacco presso il corriere, Biasin zero assoluto, solo giustificazioni molto tardive ed insufficienti.

Giudizio: completamente insufficiente!

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